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做好预防年底人员大量流失的方案

出处:本站 责任编辑: 时间:2019-06-10 [ ] 查看全部评论

  做好预防年底人员大量流失的方案_计划/解决方案_实用文档。各部门: 随着人员流动的不断加速, 在公司的人力资源管理中, 要完全避免员工流失是不可能 的,也是没有必要的。尽管如此,公司各部门在人力资源管理上仍然应该努力降低员工的流 失率,对将要发生或已经发生的

  各部门: 随着人员流动的不断加速, 在公司的人力资源管理中, 要完全避免员工流失是不可能 的,也是没有必要的。尽管如此,公司各部门在人力资源管理上仍然应该努力降低员工的流 失率,对将要发生或已经发生的员工流失,要及时并提前采取恰当的处理措施。根据以往的 工作经验显示,每年临近年底时期,将会出现人员流失的高峰期,一般在 1 月至 3 月期间流 失情况较为严重。 为了保障明年顺利开业,针对当前的形式,需要整合全公司各方面的力量和资源,集 中力量预防员工大量流失这项工作 (下文简称“预防工作”) 坚持招聘和栓心留人两手抓, 上, 为此提出如下要求: 一、“预防工作”的责任主体界定 “预防工作”以公司及人事行政部作为责任主体,各部门负责人作为本部门的主体责任人,不 仅负责按照公司要求执行关于“预防工作”的各项指示,而且积极主动的做好本部门的“预防 工作”。并对该项工作开展情况及最终结果负主要领导责任,工作开展的好与坏将与个人考 核、绩效奖金挂钩。 二、各部门“预防工作”指标任务 截止到 11 月 23 日,公司总人数共计 198 人,占总编制 63.8%。 根据公司发展情况, 要求各部门要做好员工招聘及流失控制 (特别是保安部、 工程部、 保洁部) ,每月员工流失控制率需在 5%以内,且至 2011 年 3 月份,各部门人员需达到总编 制的 70%,具体指标详见下表: 部门 (人) 目前在岗情况 离职流失控制率 人数 比例 离职人数 总经办 人事部 财务部 营运部 保安部 工程部 保洁部 合计 79 66 310 120 10 47 4 32 3 166 13 54% 15% 101 6 59.4% 5% 48.4% 5% 198 64% 24 46 70% 7 84.1% 5% 55 70% 7 110 92% 人数 比例 比例 招聘人数 各部门人员需求量 编制 至2011年3月 每月平均招聘人数及 离职率计算=本月离职人数÷ (上月月末人数+本月入职人数) 三、员工离职预警机制 1、人员摸底工作,各部门就员工家庭情况、个人情况、思想动向、情绪变化、工作 状况进行摸底。 并以班组为单位, 由经理和主管指导每半月填写一次 《员工离职动向报备表》 , 每月 1、16 日交人事部汇总。 2、由人事行政部根据《员工离职动向报备表》根据情况,配合各部门采取各项留人 措施,在员工提出离职申请前进行展开挽留工作,引导员工正确考虑企业的积极因素,第一 时间了解离职原因并介入。 3、在完成挽留工作的同时,倾听员工对企业的意见,尤其是关于员工离职的原因; 同时还要了解员工择业倾向的变化。 通过对这些信息的收集和了解, 人事部门找到员工的心 理突破点,了解企业管理中存在的问题,同时让员工认识到企业对他们的重视。 四、工作开展的具体措施和办法 1、加大招聘力度,引入竞争机制。 ①人员的流动受市场经济的影响,流动是双向的,人才选择企业,企业选择人才,企 业要挽留的是认同企业发展,能够为公司带来效益的骨干员工。因此,我们必须客观看待人 员流失的情况,公司建立栓心留人机制,同时也要建立内部的竞争机制,加大招聘力度,吸 纳优秀人才。虽然表面会对内部稳定产生一定影响,但实质上优秀人才的加入,能在一定程 度上激发老员工的工作积极性。 同时, 也能让其意识到人才市场竞争激烈, 二次择业需慎重。 ②动员全员招聘,建立多渠道“全天候”人员招聘机制,招聘方式除通过网络及报纸等 招聘方式外,发动全员进行招聘,采取熟人推荐、现场招聘及代理招聘等多找渠道开展,保 证人员输入大于输出,避免人员短缺的情况。 2、明确宣传主题,发挥阵地作用。 ①公司宣传小组要大力弘扬企业发展与进步, 着重体现集团公司的各色亮点, 紧扣“第 五轮”投资战役这一主题,突出集团公司发展与员工自身利益的相互关联,从而引导员工建 立“依靠企业、安心工作、不断努力、匀速发展”的事业发展观。 ②深入挖掘集团公司典型事例。 通过宣传集团各级领导干部的成长经历, 为员工树立 榜样,提供参照。 ③结合集团月刊及 OA 信息, 每月制作一期 《集团产业发展通报》 发放至各班组阅读。 3、加大培训力度,突破思想瓶颈。 公司培训小组要组织力量,为有离职意向的员工展开专项培训。设置课程: 《职业生涯 规划》《职业情商》《社会就业现状》《个人成长要素》等。根据《员工离职动向报备表》 、 、 、 信息,从各个角度分析、加以引导,从思想层面解决部分员工离职的问题。 4、开展员工关怀,化零为整。 ①人事行政部根据季节、节日及员工群体状况,组织开展员工关怀工作。每月举行一 次员工活动、一次员工生日会并列出年度员工关怀计划表。同时加大对困难员工帮扶力度, 从各项活动当中体现出关爱员工的企业态度。 ②各部门经理、主管级干部要深入实际,并以领路人、培养人为主体责任人,在工作 岗位上帮助员工解决工作难题,树立工作信心。建立员工宿舍楼层长、宿舍长制度,促使员 工在业余生活中融入群体。帮助员工组织好业余生活,争当老大哥、好朋友。 5、落实福利待遇,主动及时送达。 各类药品、生活用品、工作用具由各部门进行统计,交人事行政部汇总购买并组织发放。各 部门所提要求需实际客观、有可行性。对于一时难以购买的,人事部将积极协调予以办理。 6、尊重每位员工,树立良好风尚。 要求各级干部要给予员工最大化的合理尊重,要站在员工的角度思考问题,“无衙门作风、 无官僚作风、无官本位作风”,形成企业内部和谐的工作与生活空间。针对服务行业服务态 度较差的现实情况,各部门要教育员工“自尊自重”,通过提高自身业务素质,来克服行业带 来的弊端因素,倡导“淑女绅士为淑女绅士服务”的平等工作理念。 五、预防工作各责任主体的权与责。 1、各部门根据以上内容,在员工关怀、物品申购、奖惩意见、岗位调整、后勤服务 等 5 个方面均各部门: 随着人员流动的不断加速, 在公司的人力资源管理中, 要完全避免员工流失是不可能 的,也是没有必要的。尽管如此,公司各部门在人力资源管理上仍然应该努力降低员工的流 失率,对将要发生或已经发生的员工流失,要及时并提前采取恰当的处理措施。根据以往的 工作经验显示,每年临近年底时期,将会出现人员流失的高峰期,一般在 1 月至 3 月期间流 失情况较为严重。 为了保障明年顺利开业,针对当前的形式,需要整合全公司各方面的力量和资源,集 中力量预防员工大量流失这项工作 (下文简称“预防工作”) 坚持招聘和栓心留人两手抓, 上, 为此提出如下要求: 一、“预防工作”的责任主体界定 “预防工作”以公司及人事行政部作为责任主体,各部门负责人作为本部门的主体责任人,不 仅负责按照公司要求执行关于“预防工作”的各项指示,而且积极主动的做好本部门的“预防 工作”。并对该项工作开展情况及最终结果负主要领导责任,工作开展的好与坏将与个人考 核、绩效奖金挂钩。 二、各部门“预防工作”指标任务 截止到 11 月 23 日,公司总人数共计 198 人,占总编制 63.8%。 根据公司发展情况, 要求各部门要做好员工招聘及流失控制 (特别是保安部、 工程部、 保洁部) ,每月员工流失控制率需在 5%以内,且至 2011 年 3 月份,各部门人员需达到总编 制的 70%,具体指标详见下表: 部门 (人) 目前在岗情况 离职流失控制率 人数 比例 离职人数 总经办 人事部 财务部 营运部 保安部 工程部 保洁部 合计 79 66 310 120 10 47 4 32 3 166 13 54% 15% 101 6 59.4% 5% 48.4% 5% 198 64% 24 46 70% 7 84.1% 5% 55 70% 7 110 92% 人数 比例 比例 招聘人数 各部门人员需求量 编制 至2011年3月 每月平均招聘人数及 离职率计算=本月离职人数÷ (上月月末人数+本月入职人数) 三、员工离职预警机制 1、人员摸底工作,各部门就员工家庭情况、个人情况、思想动向、情绪变化、工作 状况进行摸底。 并以班组为单位, 由经理和主管指导每半月填写一次 《员工离职动向报备表》 , 每月 1、16 日交人事部汇总。 2、由人事行政部根据《员工离职动向报备表》根据情况,配合各部门采取各项留人 措施,在员工提出离职申请前进行展开挽留工作,引导员工正确考虑企业的积极因素,第一 时间了解离职原因并介入。 3、在完成挽留工作的同时,倾听员工对企业的意见,尤其是关于员工离职的原因; 同时还要了解员工择业倾向的变化。 通过对这些信息的收集和了解, 人事部门找到员工的心 理突破点,了解企业管理中存在的问题,同时让员工认识到企业对他们的重视。 四、工作开展的具体措施和办法 1、加大招聘力度,引入竞争机制。 ①人员的流动受市场经济的影响,流动是双向的,人才选择企业,企业选择人才,企 业要挽留的是认同企业发展,能够为公司带来效益的骨干员工。因此,我们必须客观看待人 员流失的情况,公司建立栓心留人机制,同时也要建立内部的竞争机制,加大招聘力度,吸 纳优秀人才。虽然表面会对内部稳定产生一定影响,但实质上优秀人才的加入,能在一定程 度上激发老员工的工作积极性。 同时, 也能让其意识到人才市场竞争激烈, 二次择业需慎重。 ②动员全员招聘,建立多渠道“全天候”人员招聘机制,招聘方式除通过网络及报纸等 招聘方式外,发动全员进行招聘,采取熟人推荐、现场招聘及代理招聘等多找渠道开展,保 证人员输入大于输出,避免人员短缺的情况。 2、明确宣传主题,发挥阵地作用。 ①公司宣传小组要大力弘扬企业发展与进步, 着重体现集团公司的各色亮点, 紧扣“第 五轮”投资战役这一主题,突出集团公司发展与员工自身利益的相互关联,从而引导员工建 立“依靠企业、安心工作、不断努力、匀速发展”的事业发展观。 ②深入挖掘集团公司典型事例。 通过宣传集团各级领导干部的成长经历, 为员工树立 榜样,提供参照。 ③结合集团月刊及 OA 信息, 每月制作一期 《集团产业发展通报》 发放至各班组阅读。 3、加大培训力度,突破思想瓶颈。 公司培训小组要组织力量,为有离职意向的员工展开专项培训。设置课程: 《职业生涯 规划》《职业情商》《社会就业现状》《个人成长要素》等。根据《员工离职动向报备表》 、 、 、 信息,从各个角度分析、加以引导,从思想层面解决部分员工离职的问题。 4、开展员工关怀,化零为整。 ①人事行政部根据季节、节日及员工群体状况,组织开展员工关怀工作。每月举行一 次员工活动、一次员工生日会并列出年度员工关怀计划表。同时加大对困难员工帮扶力度, 从各项活动当中体现出关爱员工的企业态度。 ②各部门经理、主管级干部要深入实际,并以领路人、培养人为主体责任人,在工作 岗位上帮助员工解决工作难题,树立工作信心。建立员工宿舍楼层长、宿舍长制度,促使员 工在业余生活中融入群体。帮助员工组织好业余生活,争当老大哥、好朋友。 5、落实福利待遇,主动及时送达。 各类药品、生活用品、工作用具由各部门进行统计,交人事行政部汇总购买并组织发放。各 部门所提要求需实际客观、有可行性。对于一时难以购买的,人事部将积极协调予以办理。 6、尊重每位员工,树立良好风尚。 要求各级干部要给予员工最大化的合理尊重,要站在员工的角度思考问题,“无衙门作风、 无官僚作风、无官本位作风”,形成企业内部和谐的工作与生活空间。针对服务行业服务态 度较差的现实情况,各部门要教育员工“自尊自重”,通过提高自身业务素质,来克服行业带 来的弊端因素,倡导“淑女绅士为淑女绅士服务”的平等工作理念。 五、预防工作各责任主体的权与责。 1、各部门根据以上内容,在员工关怀、物品申购、奖惩意见、岗位调整、后勤服务 等 5 个方面均可提出合理化建议及要求。公司将全力以赴,最大化满足各部门需求。 2、各部门“预防工作”主体责任人,将对工作开展的具体情况与成效性负主要责任。 牵涉到的各口工作负责人应全力配合“预防工作”开展与实施,不得以各种借口推诿敷衍。 3、各职能小组也要在职责范围内担负起“预防工作”的主体责任,具体为培训小组和 宣传小组。 六“预防工作”实施步骤。 1、由人事行政部组织各部门领班级以上员工,就如何开展“员工离职预警机制”进行 培训。 使各级人员初步掌握识别员工离职征兆的基本能力, 并熟悉和了解预警机制的工作流 程。 2、各部门应以领班级人员为骨干力量,在日常工作和生活细节上做好具体工作。经 理级、主管级人员要负起组织实施和监督落实的职责。 3、抓好领路人、培养人、楼层长、宿舍长等无薪岗位队伍的培养和建设,对开展工 作有实效、有方法的要给予精神及物质奖励。对在无薪岗位工作表现上有突出业绩的,纳入 管理人员培养和晋升的范围之内。 4、 人事行政部作为“预防工作”和“预警机制”的总牵头、 总后勤, 根据流程和步骤定时、 定期、分阶段、按任务对工作进行检查和调研,并不断完善和改进。 5、2010 年 12 月为“预防工作”和“预警机制”工作各项事宜筹备期,拟于 2011 年 1 月 1 日正式在公司范围内开展该项工作。可提出合理化建议及要求。公司将全力以赴,最大化满 足各部门需求。 2、各部门“预防工作”主体责任人,将对工作开展的具体情况与成效性负主要责任。 牵涉到的各口工作负责人应全力配合“预防工作”开展与实施,不得以各种借口推诿敷衍。 3、各职能小组也要在职责范围内担负起“预防工作”的主体责任,具体为培训小组和 宣传小组。 六“预防工作”实施步骤。 1、由人事行政部组织各部门领班级以上员工,就如何开展“员工离职预警机制”进行 培训。 使各级人员初步掌握识别员工离职征兆的基本能力, 并熟悉和了解预警机制的工作流 程。 2、各部门应以领班级人员为骨干力量,在日常工作和生活细节上做好具体工作。经 理级、主管级人员要负起组织实施和监督落实的职责。 3、抓好领路人、培养人、楼层长、宿舍长等无薪岗位队伍的培养和建设,对开展工 作有实效、有方法的要给予精神及物质奖励。对在无薪岗位工作表现上有突出业绩的,纳入 管理人员培养和晋升的范围之内。 4、 人事行政部作为“预防工作”和“预警机制”的总牵头、 总后勤, 根据流程和步骤定时、 定期、分阶段、按任务对工作进行检查和调研,并不断完善和改进。 5、2010 年 12 月为“预防工作”和“预警机制”工作各项事宜筹备期,拟于 2011 年 1 月 1 日正式在公司范围内开展该项工作。

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